Emo har vært aktiv i det norske markedet i over 140 år. Virksomheten ble etablert under navnet Emil Moestue i 1883, og i 1977 gikk selskapet fra å være familieeid til å bli en del av Borregaard (Orkla) og fikk navnet Emo. Våren 2021 ble Emo kjøpt opp av den franske Lyreco-gruppen. Lyreco er en av verdens største leverandører av produkter og tjenester til arbeidsplassen. Konsernet har avdelinger i 25 land i Europa og Asia og dekker ytterligere 17 markeder på fire kontinenter gjennom et nettverk av distribusjonspartnere.
Emo er Norges ledende distributør av forbruksvarer
Emo er Norges ledende distributør av forbruksvarer. Vi selger mer enn 15.000 varer innenfor kontorvarer, IT-supplies, skrivere, mykpapir, renhold, kantine, emballasje m.m. til forhandlere i hele landet. I tillegg tilbyr vi rekke tilleggstjenester som hjelper forhandleren med å skape økt salg og lønnsomhet.
Butikkutvikling
Skal du etablere ny butikk, eller en ny kjede? Skal dagens butikk gjøres om? Skal du øke fokus på noen produktgrupper, eller har du fått konkurranse i lokalmiljøet?
I en slik situasjon kan det være nyttig å ha noen å diskutere med. Hos Emo har vi kompetanse og lang erfaring på dette. Det er ikke uvanlig at vi blir kontaktet av kunder som sier at det har blitt blinde for mulighetene i sin butikk. Emo kan da hjelpe til med en behovsanalyse og forslag til forbedringer. I forbindelse med nyetableringer, enten av enkeltbutikker eller kjeder, blir vi ofte invitert med i en tidlig fase for å bidra med vår kompetanse.
Ønsker du en uformell prat om dette?
Space management
Dette er en metodikk som på norsk er kalt varestyring eller hylleoptimalisering. Space management tar sikte på å maksimere ditt salgspotensial og din fortjeneste ved å optimalisere bruken av hylleplassen i din butikk.
Emo benytter programvaren Spaceman Professional fra NielsenIQ til å kalkulere, simulere og lage forslag til hylleeksponeringer og sortiment. Før man starter må man se på hvilket fokus butikken har eller skal ha, samt legge inn historiske omsetningsdata fra butikken. Med utgangspunkt i dette kan man få forslag til hylleplassering, som man etterpå kan simulere og endre manuelt hele tiden mens man ser hvordan dette vil påvirke bruttofortjenesten.
Er du interessert i mer informasjon om hva vi kan gjøre for deg?
Din egen nettbutikk (kundes kunde løsning)
Det å bygge sin egen nettbutikk krever kostnader og ressurser, det er uforutsigbart og det er vanskelig hvis man ikke kan det. Hva kan du om databaser, gigabites, integrasjon, ordreflyt, servere og oppetider?
Emo kan tilby en unik løsning som er tilpasset våre kunder. På samme måte som en leverandør av ferdighus setter opp villaer med forutsigbare kostnader, med kortere byggeperiode og med nøkkelen i døra, så får vi din netthandel på internett i løpet av kort tid. Noen kjennetegn ved din netthandel:
- Din butikks navn, profil og logo preger forsiden og designet
- Du velger selv din nettstedsadresse (URL)
- Hele Emos varekatalog er tilgjengelig
- Lister, søkefelter og navigasjon like enkelt som i Emo netthandel
- Tilgang til Emos lagerbeholdninger
- Systemet kalkulerer enkelt dine utsalgspriser, basert på dine innkjøpspriser
- Mulighet for innleggelse av kampanjeprodukter
- Mulighet for innleggelse av produkter som ikke er i Emos sortiment
- Alle ordrer går direkte til Emo, du kan følge med online
- Emo plukker, pakker og sender varene direkte til kunden (eller til deg), mens faktura går til deg
- Sporing av ordre sendt med Bring eller Schenker
- Du fakturerer kunden
- Emo tar ansvar for netthandelen, bl.a. ajourhold av varer, drift, backup, vedlikehold etc.
- Installasjonstid, etter avtale
Vil du ha mer informasjon om kundes kunde løsning tar du kontakt med din kontaktperson hos oss.
Sluttkundepakking
Ønsker du en sikker, rask og effektiv leveranse av varer direkte til dine kunder? Emo kan tilby sine forhandlerkunder tjenesten Sluttkundepakking. Dette er en svært populær tjeneste, og flere og flere finner ut at dette er lønnsomt og arbeidsbesparende.
I praksis betyr det at du som forhandler «sluttkundemerker» dine ordrer til Emo med navn og adresse til den som skal ha varene. I stedet for at Emo sender disse varene til deg, sammen med masse andre varer, at du må gjøre varemottak, kontrollere og pakke på nytt, så sender vi varene direkte til sluttkunde. Vi pakker varene og sender dette med en gang vi mottar ordren fra deg. Pakkseddel med bestillingen og antall legges ved. Så sender vi deg faktura på disse varene, og du selv er ansvarlig for viderefakturering av kunden.
På denne måten spares våre kunder for masse administrativt arbeid, samtidig som dine kunder får hurtigere levering. Ta kontakt med din kontaktperson hos oss for mer informasjon om priser og rutiner for denne tjenesten, eller hvis du ønsker at vi skal registrere deg som ny bruker av tjenesten.
Utsendelse av e-DM
Emo kan nå tilby en løsning som gjenspeiler din profil på e-DMer. Løsningen kan knyttes opp til din nettbutikk. På en enkel måte kan du få frem dine fokusprodukter eller dine tilbud via e-DM.
e-DM løsningen:
- Enkelt å produsere egne nyhetsbrev med tilpassede maler
- Personalisert budskapet gjennom kampanjer, nyheter, sesongvarer m.m.
- Mulighet for segmentering av kunder
- Benytt responsrapportering til å styre aktivitetene
- Du kan se hvem som åpner og hvem som leser nyhetsbrevet
- Du sparer mye tid!
Vil du ha mer informasjon om løsningen tar du kontakt med din kontaktperson hos oss.
Emo produktkatalog
Emos produktkatalog har gjennom en årrekke vært et sentralt oppslagsverk i bransjen. Vi hadde i mange år et opplag på ca 30.000 eksemplarer og katalogen brukes flittig av butikkansatte, både ved bestilling og ikke minst i sin daglige kundebehandling.
Katalogen er inndelt på en lettfattelig og brukervennlig måte, og inneholder alt du trenger av produktinformasjon og bilder.
Katalogen finns på lager, og kan bestilles på varenummer 779290. Ellers anbefaler vi å bla i katalogen digitalt her. Den siste katalogen var klar i mars 2024.
Support
Er det noe du lurer på, får du spørsmål fra dine kunder som du ikke kan besvare eller trenger du rettledning i valg av produkter? Uansett, vår kompetente stab av kundebehandlere er klar til å hjelpe deg. Vi kan kontaktes på telefon 63 84 92 50 hvis det haster, eller du kan sende oss en e-post på kundesupport@emo.no.
Gjelder din henvendelse support av mer teknisk art bør du ta direkte kontakt med produsenten av varen.